一、嘉義市政府消防局救災救護指揮科於11月30日17時19分接獲報案指稱忠孝路00巷00弄00號有民眾身體不適需要救護車，立即派遣第二消防大隊後湖分隊救護車出勤前往救援。
二、救護人員蘇敏智、林煜昇表示，到達現場時發現1名男性(70歲)患者坐在客廳沙發上，主訴早上五點開始呼吸喘、頭暈，現場家屬趕緊撥打119求助。救護人員到場後對患者進行初步評估，詢問患者過去有高血壓、糖尿病、肺部纖維化病史，現場量測血壓122/89 mmHg、血氧85%、體溫37.7度、血糖值為301 mg/dl。救護人員考量患者有高血糖且呼吸喘等情形，向患者及家屬說明患者目前之狀況後，救護人員現場立即給予靜脈注射0.9% NS 500ml、並給予非再呼吸型面罩、保暖、心理支持及持續監測患者生命徵象，隨後將患者送往嘉義基督教醫院續作診治。
三、本案出勤同仁發揮平日所學、不畏艱難，搶救病患，圓滿達成任務，工作辛勞得力。