嘉義市政府消防局第一大隊湖內分隊於03月17日15時16分接獲救災救護指揮科報案指稱，本市西區民生南路568巷00號急需救護車，救護人員到達現場為一男性(年約65歲)病患躺臥二樓臥室的地上，家屬表示剛剛有聽到碰一聲，入房查看發現患者摔倒在地上，肢體無力，因患者體型較龐大，家屬無法搬運下樓故尋求救護人員協助，過去病史有糖尿病、腎臟病、心臟病及高血壓。
救護人員立即評估其生命徵象，意識對聲音有反應，測得血糖值為37mg/dl，橈動脈摸得到，脈搏90次/分，SPO2:98%，體溫36.4度，利用搬運椅將患者由二樓移至救護車上，並告知家屬，患者目前為低血糖狀態，救護人員會立即處置，安撫家屬慌張情緒後，由林員實施靜脈注射，侯員在旁協助，給予10%葡萄糖(D10W)500ML輸液。另林員立即實施高級救命術給予GLUCOSE(D50W)40ml IV PUSH，依家屬要求送往嘉義基督教醫院診療，送醫途中患者已清醒，可正常對話，表示自己從昨晚開始未進食。病患到院後血糖提升至169mg/dl、BP:197/101mmHg、HR:77次/分及SPO2:98%，家屬對救護人員急救處置作為表示十分肯定及感謝。