103年9月4日13時02分接獲本局救災救護指揮科通報，西榮街疾病救護案件，派遣本分隊91、71車，由張新德小隊長率兩車五人前往救援。到達現場鄰居表示一名老婦約5日未外出，且大門上鎖，按電鈴均無人回應，經員警聯絡患者兒子同意後，張小隊長立即指示隊員陳建中與吳茂村利用撬棒與破門器材破壞鐵門進入，發現患者跌倒在客廳無法爬起，已受困多日且均未進食，身體十分虛弱，經救護人員作評估與初步處置後，轉送嘉義基督教醫院救治。